טפסי רישום וסליקה
הקהילה נרשמת ומשלמת, אתם רק מאשרים
שולחים לקהילה קישור אחד, והמתפללים נרשמים ומשלמים באשראי בעצמם. כל הרשמה נכנסת ישר למאגר ולתפילה, וההכנסות נספרות בלוח הבקרה. בניית הטופס פתוחה לכולם, גם במסלול החינמי: עד שתפעילו אותו, רק אתם רואים אותו. הפרסום לציבור נפתח עם מודול הטופס או במסלול לפי מקום.
- 1
בונה הטפסים החכם: מספרים, והטופס נבנה
הדרך המהירה: 'בונה הטפסים החכם' בעמוד הטפסים. מספרים בקול חופשי מה צריך, מדביקים תיאור בכתב או מעלים צילום של טופס ישן. נבנית טיוטה ומוצג דוח 'מה נקלט' עם הסכומים מודגשים, ואחריו כמה שאלות השלמה. בקשה שמגדירים בעורך מסומנת 'קיים בעורך' עם המקום המדויק. הטופס נפתח בעורך תמיד כבוי: שום דבר לא מתפרסם עד שהפעלתם. ההקלטה נמחקת בתוך יום. פתוח לכל המסלולים, גם החינמי.
- 2
מרכז הטופס: למה נרשמים
את הטופס עורכים בעמוד אחד: כל שישה האזורים בגלילה אחת, סרגל בצד קופץ לכל אזור ומראה מה עוד חסר, ותצוגה מקדימה חיה לצד העריכה. טופס שטרם נפתח לציבור נשמר תוך כדי עבודה, ובטופס פעיל השינויים עולים לאוויר רק בלחיצת 'פרסום השינויים'. באזור הראשון נותנים שם, בוחרים לאילו תפילות רושמים ואילו מפות להציע. קישרתם כמה מפות? כאן גם קובעים איך כל היכל ייקרא אצל הנרשם, וחצים קטנים מתחת לכל רשימה קובעים באיזה סדר יוצגו התפילות וההיכלות בטופס. מפה שקישרתם ועוד אין בה מקומות מקבלת הערה בעורך: אפשר להירשם אליה כבר עכשיו, והנרשמים יבחרו מקום רק אחרי שתשרטטו בה.
- 3
כמה היכלות בטופס: מי קובע איפה יושבים
קישרתם לטופס יותר מפריסה אחת מאותה עזרה? באזור 'למה נרשמים' נפתח מתג נוסף, 'מי קובע באיזה היכל יושבים'. בברירת המחדל הגבאי קובע, והטופס נשאר בדיוק כמו קודם: הנרשם מבקש כמות מקומות, ואתם משבצים אותו להיכל המתאים. במצב 'הנרשם בוחר' העגלה נפרשת לשורה נפרדת לכל היכל והנרשם מחליט בעצמו, ובאזור 'כמה זה עולה' נפתח עורך מחיר לכל היכל: שדה שנשאר ריק מקבל את מחיר האירוע, ושדה שמולא גובר עליו. כשהתנאי לא מתקיים המתג לא נעלם: מוצג הסבר קצר מתי הוא ייפתח. אפשר גם לפתוח היכל לבעלי זכאות בלבד: מסמנים לו כלל הנחה (תגית, הצהרה או הוראת קבע), ומי שאינו זכאי רואה אותו עם ההסבר ואינו יכול להזמין בו מקומות.
- 4
מכסות הרשמה: כשנגמר המקום, הטופס יודע
קובעים תקרת מקומות לכל תפילה: לפי מספר המושבים במפות המקושרות, או תקרה ידנית. הנרשם רואה 'נותרו מקומות בודדים' כשמתקרבים לסוף, ו'אזלו המקומות' חוסם אותו כשהיא מתמלאת, גם בטופס וגם בקו הטלפוני. מתג נפרד שומר מקום גם למי שממתין לתשלום. בלוח הבקרה פאנל 'מכסות הרשמה' מראה כמה נרשמו מתוך כמה. רק אתם יכולים לחרוג: אישור הרשמה במכסה מלאה ישאל אם לאשר בכל זאת.
- 5
מי נרשם ומתי
סטטוס הטופס, מועד סגירה אוטומטי והרשאות קהל חוץ: האם מי שאינו במאגר רשאי להירשם, והאם הוא משלם מיד בטופס או ממתין לאישורכם. קופון שמאפס את הסכום נחשב כתשלום. תשלום מיידי דורש טופס בתשלום, ואם לא, מוצג הסבר עם קפיצה לאזור הגבייה. כאן גם קובעים קוד כניסת גבאי לרישום ידני מתוך הטופס הציבורי, בלי התחברות.
- 6
כמה זה עולה
כאן נקבע המחיר: מחיר בסיס, מחיר לפי תפילה או לפי היכל (ולהיכל גם מחיר שונה לכל תפילה), מחיר ממקום נוסף והנחות לפי סטטוס. למחיר ממקום נוסף שתי דרכים: כל מקום לפי מדרגתו, או מחיר אחיד לפי הכמות שנקנתה, וטבלה קטנה מראה מה יוצא בפועל. בוחרים גם אם גברים ונשים נספרים יחד או שלכל עזרה מונה משלה, כך שהמקום הראשון בכל עזרה במחיר מלא. מי שנרשם לכל התפילות מקבל מחיר חבילה, ואפשר לקבוע גם לחבילה מחיר אחר למקום נוסף; כשיש גם מחיר למקום נוסף, המקום הראשון בכל תפילה נכנס לחבילה והנוספים מחושבים לפי מחיר המקום הנוסף של אותה תפילה, וסיכום ההרשמה מפרט לנרשם מה חל ומה לא. הנחה נותנים לפי תגית, לפי הצהרה שהנרשם מסמן, או למצטרפים להוראת קבע, ולבעלי ההנחה אפשר לתת מחיר חבילה משלהם, מדרגות מחיר משלהם ומחיר משלהם בכל היכל, למשל מחיר תורמים שונה בהיכל ובעזרת נשים; הנרשם רואה אז את המחיר הרגיל בקו חוצה ולידו את המחיר שלו, ואם תרצו, שורת חיווי מציגה את מחיר ההטבה גם למי שאינו זכאי לה. כשמתאימות כמה ניתנת הזולה, ומתג מיוחד מצרף אותן זו לזו; לכל הנחה אפשר גם לקבוע שאינה מצטרפת לאחרות, או שניתנת תמיד. הנחה באחוזים יכולה לקבל אחוז אחר לעזרת הנשים, או לא לחול עליה כלל, למשל הנחת תורמים לגברים בלבד. כלל מסוג 'תוספת מחיר', למשל מקום במעבר, מוסיף סכום לכל מקום שהנרשם סימן. אפשר גם לחלק קודי קופון אישיים. 'סימולטור מחיר' בודק תרחיש לפני שפותחים את הטופס. בטופס עם תעריפים אפשר לקבוע בכלל ההנחה מחיר משלו לכל תעריף, למשל מחיר חבר למבוגר ומחיר חבר לילד.
- 7
תעריפים: מבוגר וילד
יש קהילות שגובות מחיר אחר על מקום למבוגר ועל מקום לילד, או על ראש משפחה ועל בן משפחה. באזור 'כמה זה עולה' נותנים שם לכל תעריף וקובעים לו מחיר, ואז הנרשם רואה מונה נפרד לכל אחד: 'מבוגר, עזרת גברים' ולידו 'ילד, עזרת גברים'. אב שרושם את עצמו ושלושה ילדים משלם על כל אחד את מחירו, בהרשמה אחת. לצד כל תעריף בוחרים באיזו עזרה הוא מוצע, כך ש'מקום לבחור' יופיע רק בעזרת הגברים ו'נערות' רק בעזרת הנשים.
- 8
איך גובים
כאן מדליקים תשלום: אשראי, פריסת תשלומים, והוראת קבע לדמי חבר שהנרשם מצרף להרשמה. את הסכום קובעים מראש, או נותנים לנרשם לקבוע סכום חודשי ומספר חודשים. בראש האזור כרטיס מצב הסליקה מראה אם נדרים פלוס מחובר ואילו אמצעים דלוקים, ופותח משם את ההגדרות. במסלול לפי מקום יש כאן גם 'דמי רישום מקוון', דלוק כברירת מחדל: 2.9 ₪ לכל מקום מתווספים לתשלום הנרשם, וכך בית הכנסת לא מוציא שקל.
- 9
דרכי תשלום נוספות
שני מתגים נוספים באותו אזור. 'טופס העמדות של נדרים פלוס' מייעד טופס אחד לעמדות שבבית הכנסת: בהדלקה נוצרת אצלכם בנדרים קטגוריה בשם הטופס שמובילה אליו מהעמדה, והכתובת מוצגת גם להעתקה. ההדלקה דורשת את מפתח נדרים פלוס מהגדרות הסליקה, וליד המתג רואים אם הטופס מחובר; אם לא, 'חבר עכשיו' משלים את החיבור. 'בקשה לתשלום בדרך אחרת', כבוי כברירת מחדל, מוסיף קישור קטן שבו הנרשם מבקש להסדיר את התשלום מולכם במזומן, בצ'ק או בהעברה: ההרשמה נשמרת ומגיעה אליכם עם תג 'תשלום מולכם', ומשם אפשר לאשר, לסמן 'נגבה ידנית' או לדחות.
- 10
איך בוחרים מקום
בוחרים איך המתפלל מבקש את מקומו: בלי בחירה כלל ואתם משבצים, אזור מוגדר מראש (מזרח, ליד המעבר), מושבים צמודים באותו ספסל, או מושבים שהוא מסמן על המפה, כמספר המקומות שרכש באותו היכל ובאותה עזרה. קובעים גם בכמה עדיפויות יבקש מקום, מאחת עד שלוש, וכמה מהן חובה; בכמה היכלות הנרשם ממלא עדיפויות בכל היכל שרכש בו מקום, ובכמה תפילות הוא יכול לסמן מושבים לכל תפילה בנפרד. את האזורים מציירים על המפה, כל מפה בלשונית שלה; היכל בלי אזורים מסומן באזהרה, כי הנרשם יראה בו רק הודעה שאין מה לבחור. היכל שטרם שורטטו בו מושבים לא יוצע לנרשם כשבוחרים על המפה; כשאתם משבצים הוא כן מוצע, ואפשר לאסוף הרשמות עוד לפני השרטוט. כאן גם מוסיפים בקשות מיוחדות ובקשה חופשית; כשההרשמה כוללת מקומות לגברים וגם לנשים, הנרשם ממלא אותן לכל עזרה בנפרד. כאן גם קובעים איך הנרשם רואה מקום שכבר שיבצתם בו מישהו: כתפוס עם אפשרות לבקש, כתפוס וחסום, או לא כתפוס כלל, כדי לשבץ בשקט לפני שמראים.
- 11
מה הנרשם רואה
דברי הפתיחה של הטופס ותצוגת המפה לנרשם. בדברי הפתיחה אפשר לכתוב כמה שורות, וטלפון או כתובת אינטרנט הופכים לקישור לחיץ; לקישור עם מילים משלכם כותבים [שם הקישור](https://כתובת). לשונית 'תצוגה מקדימה' על שפת העמוד, וגם הכפתור באותו שם בכותרת, פותחות תצוגה מקדימה חיה של הטופס הציבורי האמיתי, שמתעדכנת תוך כדי הקלדה: בחירת המקומות, המחירים וההיכלות, בדיוק כפי שהנרשם יפגוש אותם אחרי הזיהוי, בלי לשמור ובלי לפתוח קישור. המגירה סגורה כברירת מחדל כדי להשאיר את מלוא הרוחב לעריכה, והמערכת זוכרת אם השארתם אותה פתוחה. והקישור הציבורי סגור כרגע, כי הטופס כבוי או שהמודול טרם הופעל? הערה מעל התצוגה תגיד לכם זאת, כדי שלא תפיצו קישור סגור.
- 12
פרטי הנרשם: מה חובה ומה רשות
כל נרשם ממלא שם, טלפון ותעודת זהות, ואלו תמיד חובה: כך אפשר לזהות אותו, גם בקו הטלפוני, ולמנוע רישום כפול. מתחת לתעודת הזהות יש שדה רשות, מספר זהות לקבלה: מי שהקבלה בנדרים פלוס צריכה לצאת על מספר אחר, למשל של בן או בת הזוג, מקליד אותו שם. כתובת המייל בידיים שלכם: מתג הופך אותה משדה רשות לשדה חובה. מי שנרשם בטלפון נקלט גם בלי מייל.
- 13
מייל סיכום לנרשם
נרשם שהשאיר כתובת מייל מקבל מייל סיכום בשם בית הכנסת: מה הוזמן, כמה שולם ומה הסטטוס. הרשמה שממתינה לאישורכם מסומנת במייל כלא סופית, ומי שאישרתם מקבל את קישור התשלום ישירות למייל. תשובות הנרשמים מגיעות למייל שלכם. המתג באזור 'מה הנרשם רואה', דלוק כברירת מחדל, וזה עובד גם למי שנרשם בעמדה או בטלפון, אם הכתובת שלו כבר במאגר.
- 14
עוקבים ומאשרים
לוח הבקרה מציג נרשמים, ממתינים לאישור והכנסות. נרשם חדש שאינו במאגר מאושר בלחיצה, שמייצרת לו קישור תשלום; מי שגובה בעצמו לוחץ 'אשר ושבץ בלי גבייה' או 'אשר, נגבה ידנית' ומסיים בלחיצה אחת. תיבת החיפוש שמעל הרשימה מוצאת נרשם לפי שם, טלפון, מייל או תעודת זהות. מי שלא נרשם בעצמו נרשם בכפתור 'רישום מתפלל': בוחרים אותו מהמאגר או מזינים חדש, קובעים כמה מקומות ולאיזו תפילה, מסמנים הנחות שמגיעות לו, ורואים את המחיר לפני השמירה. ומי ששילם לכם ישירות, במזומן או בהעברה? 'נגבה ידנית' ליד ההרשמה קולט אותה ומסמן שולם. ו״שבץ בלי גבייה״ נותן מקום למי שטרם שילם, בלי לסמן שקיבלתם. לחיצה על שורה ברשימת הנרשמים פותחת את ההרשמה המלאה: מה מילא, המקומות שסימן על המפה, הבקשות שכתב וממה מורכב הסכום.
- 15
עם מודול הטופס: סנכרון תורמים מנדרים פלוס
'סנכרון תורמים מנדרים' בתחתית הסיידבר מושך תורמים ישירות מהמוסד שלכם: בוחרים קטגוריית תרומה וטווח ימים, וכל מי שתרם הופך למשימת שיבוץ עם הסכום וההערות. מוסיפים למאגר בלחיצה ומשבצים, או מסמנים 'טופל'. לכל קטגוריה אפשר לקבוע מחיר למקום, וכל משימה מראה כמה מקומות התרומה מכסה. באותו מסך 'בדיקת סירובים' מראה מי ניסה לשלם ונדחה ומדוע. נדחתה הוראת קבע? 'קישור להחלפת כרטיס' שולח לתורם קישור אישי להזנת כרטיס חדש בדף מאובטח של נדרים, בלי שהמספר יעבור דרככם.
- 16
רישום בידי הגבאי: הטופס עובד גם בשבילכם
מתפלל שלא נרשם בעצמו? 'רישום מתפלל' בלוח הבקרה פותח לכם את הטופס האמיתי במצב גבאי: אותם שדות, אותו חישוב מחיר וגם קוד קופון. בוחרים 'שולם מחוץ למערכת', 'לגבייה מאוחרת', 'פטור מתשלום' או 'קישור תשלום', שמציג לכם בסיום קישור לדף התשלום: משלמים בו מיד בכרטיס או שולחים אותו למתפלל, והמקומות נקלטים כשהתשלום מתקבל. זה עובד גם אחרי מועד הסגירה וגם מעבר למכסה. 'קוד כניסת גבאי' פותח את אותו מצב מכל מחשב בלי התחברות, דרך קישור שקט בתחתית הטופס הציבורי, ומתאים גם לעמדה התורנית. בטבלה רישום כזה מסומן בתג 'גבאי'.
- 17
המתפלל מעדכן את עצמו: צפייה והוספת מקומות
מתפלל שכבר נרשם לוחץ בטופס על 'כבר נרשמתם? צפייה בהרשמה והוספת מקומות', מזדהה בתעודת זהות וגם בטלפון הנייד (שניהם, להגנה על פרטי ההרשמה), ורואה את המקומות שהזמין, מה שולם ומה ממתין לתשלום. משם הוא מוסיף מקומות ומשלם רק על התוספת, וההרשמה החדשה מופיעה אצלכם עם תג 'תוספת'. הקטנת מקומות או ביטול נעשים רק מולכם, לא בשירות עצמי.
- 18
ערוץ נוסף: עמדה תורנית בבית הכנסת
מי שאין לו אינטרנט בבית יכול להירשם בעמדת מחשב תורנית בבית הכנסת, למשל עמדה עם תוכנת סייפר. בלוח הבקרה, 'עמדה תורנית' פותח מדריך קצר עם קובץ להורדה: מעתיקים אותו לעמדה, מחברים דרך 'חלון תוכנות' ומדביקים את כתובת הטופס בשדה הארגומנטים, והטופס נפתח במסך מלא ונעול, בלי שורת כתובת. בעמדה מוצג תשלום באשראי בלבד, והטופס מתאפס אחרי כל הרשמה ואחרי כמה דקות ללא שימוש, לפרטיות הנרשמים. מי שלא סיים להקליד כרטיס חוזר לעמדה, מזדהה, ולוחץ 'השלמת התשלום' על מה שכבר הזמין.
- 19
ערוץ נוסף: קו טלפוני לקהילה
מי שאינו באינטרנט יכול להירשם גם בטלפון. הקו הטלפוני הוא עמוד עצמאי, ומגיעים אליו מהקישור שבתחתית הסיידבר כאן או מעמוד הבית. ההרשמות שמגיעות ממנו נכנסות לאותה רשימת נרשמים. הפרק הבא מוקדש לו במלואו.